Отраслевая экономика

Содержание учебника отражает современные представления о фундаментальных основах дисциплины «Экономика недвижимости». Особенностью данного учебника является его методическая целостность и практическая направленность на решение современных проблем эффективного использования недвижимого имущества.

Учебное пособие Сфера услуг. Маркетинг является частью учебного комплекса Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. В этом пособии рассматриваются вопросы, связанные с маркетингом в сфере услуг.
Анализируются концепция маркетинга услуг, покупательское поведение и покупательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предоставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса. Раскрыты сущность сервисных услуг и их классификация, порядок формирования цены на услуги, подходы к построению каналов распределения услуг и структура комплекса продвижения услуг. Большой материал посвящен внутреннему маркетингу и связанным с ним вопросам.

Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется маркетингом услуг.